冷冻机 是复杂机械设备，若冷冻 机厂商不提供任何售后和保修的话，则企业 在使用过程中所出现的冷冻机故障，就没有 办法及时的进行处理，如此，便会导 致冷冻机出现极大的问题，下面深圳深创亿制冷小编就来说说关于冷 冻机售后保修的几点必知知识吧！

首先一个，冷冻机的售后，任何生 产厂商都会提供。

任何厂商，都会为 自己所生产的冷冻机提供售后服务，若没有售后服务，则没有 企业愿意购买其生产的冷冻机。

其次一个，在遇到 一些特殊情况的时候，售后的 重要性就能够体现出来。

比如，在保修期内出现故障，或者想要移动冷冻机，这些特殊情况下，若冷冻 机生产厂商不提供售后帮助的话，企业自行维修或移动，就有可 能会大大的增加设备坏掉的风险，而这样一来，冷冻机生产厂商，也是不 会进行赔偿或更换的。

正因为如此，若冷冻机生产厂 商不在冷冻机出现故障或需要迁移、重新安 装等特殊情况下提供帮助，则就等于不保修，所以，绝大多 数的冷冻机生产厂商，都会提供售后。

售后属于服务，保修也属于售后，但下面 深创亿小编会专门来讲保修，保修，是厂商 对消费者的承诺，保修的提供，或许是由厂商提供、或许是由经销商提供，但都是 对自己所销售产品的一种品质承诺和保证。

保修的话，一般冷 冻机厂商提供的是一年的保修，也就是十二个月，但是对 于压缩机这种非易损件来说，其保修 日期可能会更高，基本上 承诺都是整机一年，压缩机2-3年。

保修服 务基本上都是上门进行维修，因为冷冻机属于大件的设备，不可能 发回原厂进行维修，除特殊情况外，一般都 是冷冻机厂商派人上门进行维修和保修！